गोपनीयता नीति

ayn24p.in (goldies.in द्वारा संचालित) के लिए गोपनीयता नीति

प्रभावी तिथि: 1 जून, 2024

यह गोपनीयता नीति बताती है कि ayn24p.in (“हम”), जिसे goldies.in से भी जोड़ा गया है, आपकी जानकारी कैसे एकत्र करता है, उपयोग करता है और खुलासा करता है, जब आप हमारी वेबसाइट, ayn24p.in पर जाते हैं और उसका उपयोग करते हैं। हमारी वेबसाइट एक नागरिक डेटा सत्यापन पोर्टल के रूप में कार्य करती है, जिसे मुख्य रूप से उपयोगकर्ताओं को प्रत्यक्ष लाभ अंतरण (DBT) सब्सिडी के लिए उनके आधार-बैंक खाता लिंक स्थिति को समझने या जांचने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। हम आपकी गोपनीयता की रक्षा करने और आपके डेटा को पारदर्शिता और सावधानी के साथ संभालने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

1. हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

हम आपको हमारी सेवा प्रदान करने और सुधारने के विभिन्न उद्देश्यों के लिए विभिन्न प्रकार की जानकारी एकत्र करते हैं।

  • गैर-व्यक्तिगत डेटा: जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं, तो हम स्वचालित रूप से कुछ गैर-व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी एकत्र कर सकते हैं। इसमें आपका IP पता, ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, रेफ़रिंग URL, देखे गए पृष्ठ, आपकी विज़िट का समय और तारीख, और अन्य आंकड़े शामिल हो सकते हैं। यह डेटा हमें उपयोगकर्ता व्यवहार को समझने और हमारी वेबसाइट की कार्यक्षमता में सुधार करने में मदद करता है।
  • कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें: हम अपनी सेवा पर गतिविधि को ट्रैक करने और कुछ जानकारी रखने के लिए कुकीज़ और इसी तरह की ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करते हैं। कुकीज़ छोटी मात्रा में डेटा वाली फाइलें होती हैं जिनमें एक अनाम अद्वितीय पहचानकर्ता शामिल हो सकता है। आप अपने ब्राउज़र को सभी कुकीज़ को अस्वीकार करने या कुकी भेजे जाने का संकेत देने के लिए निर्देश दे सकते हैं। हालांकि, यदि आप कुकीज़ स्वीकार नहीं करते हैं, तो आप हमारी सेवा के कुछ हिस्सों का उपयोग करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं।
  • उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान की गई जानकारी (विशिष्ट लेनदेन के लिए): हमारी वेबसाइट का उद्देश्य उपयोगकर्ताओं को DBT के लिए उनके आधार-बैंक खाता लिंक स्थिति की जांच करने में मदद करना है। यदि आप ऐसी जांच करने के लिए हमारी वेबसाइट पर एक निर्दिष्ट फ़ॉर्म में आधार संख्या जैसी संवेदनशील जानकारी दर्ज करना चुनते हैं, तो यह समझना महत्वपूर्ण है कि:
    • हम आपके आधार नंबर या किसी अन्य संवेदनशील सरकारी-जारी पहचान संख्या या बैंक खाता विवरण को अपने सर्वर पर संग्रहीत, बनाए नहीं रखते हैं, या संसाधित नहीं करते हैं।
    • आपके द्वारा दर्ज की गई ऐसी कोई भी जानकारी केवल वास्तविक समय की क्वेरी को सुविधाजनक बनाने के उद्देश्य से (जैसे, आपको आधिकारिक सरकारी पोर्टलों जैसे NPCI के BASE पोर्टल या UIDAI पर निर्देशित करके या उनके माध्यम से क्वेरी को सुविधाजनक बनाकर जहां आप अपना विवरण इनपुट करेंगे) का उपयोग किया जाता है और लेनदेन के तुरंत बाद हमारे सिस्टम द्वारा उसे हटा दिया जाता है। हम ऐसे संवेदनशील व्यक्तिगत पहचानकर्ताओं के लिए डेटा भंडारण सुविधा नहीं, बल्कि एक मध्यस्थ इंटरफ़ेस के रूप में कार्य करते हैं।
  • संचार डेटा: यदि आप हमसे ईमेल ([email protected]) या किसी संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से संपर्क करते हैं, तो हम आपकी पूछताछ का जवाब देने के लिए आपका नाम, ईमेल पता और आपके संदेश की सामग्री एकत्र करेंगे।

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम एकत्र की गई जानकारी का उपयोग विभिन्न उद्देश्यों के लिए करते हैं:

  • हमारी वेबसाइट और सेवाओं को प्रदान करने, संचालित करने और बनाए रखने के लिए।
  • हमारी वेबसाइट को बेहतर बनाने, वैयक्तिकृत करने और उसका विस्तार करने के लिए।
  • यह समझने और विश्लेषण करने के लिए कि आप हमारी वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं।
  • नए उत्पादों, सेवाओं, सुविधाओं और कार्यक्षमताओं को विकसित करने के लिए।
  • ग्राहक सेवा के लिए, वेबसाइट से संबंधित अपडेट और अन्य जानकारी प्रदान करने के लिए, और विपणन और प्रचार उद्देश्यों के लिए (यदि आपने ऑप्ट-इन किया है) सीधे या हमारे भागीदारों में से किसी एक के माध्यम से आपसे संवाद करने के लिए।
  • धोखाधड़ी का पता लगाने और उसे रोकने के लिए।
  • हमारी वेबसाइट की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए।

3. डेटा साझाकरण और प्रकटीकरण

हम आपकी गोपनीयता को महत्व देते हैं और आपकी व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी को बाहरी पक्षों को बेचने, व्यापार करने या अन्यथा स्थानांतरित नहीं करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

  • सेवा प्रदाता: हम अपनी सेवा को सुविधाजनक बनाने के लिए तीसरे पक्ष की कंपनियों और व्यक्तियों को नियुक्त कर सकते हैं (जैसे, वेबसाइट होस्टिंग, एनालिटिक्स)। इन तीसरे पक्षों को आपके गैर-व्यक्तिगत डेटा तक केवल हमारी ओर से इन कार्यों को करने के लिए पहुंच होती है और वे इसे किसी अन्य उद्देश्य के लिए प्रकट या उपयोग नहीं करने के लिए बाध्य हैं।
  • कानूनी आवश्यकताएं: हम आपके व्यक्तिगत डेटा का खुलासा अच्छे विश्वास में कर सकते हैं कि ऐसा कार्य आवश्यक है:
    • एक कानूनी दायित्व का पालन करने के लिए।
    • ayn24p.in / goldies.in के अधिकारों या संपत्ति की रक्षा और बचाव के लिए।
    • सेवा के संबंध में संभावित गलत काम को रोकने या जांच करने के लिए।
    • सेवा के उपयोगकर्ताओं या जनता की व्यक्तिगत सुरक्षा की रक्षा के लिए।
    • कानूनी देयता से बचाने के लिए।
  • व्यवसाय हस्तांतरण: विलय, अधिग्रहण, या संपत्ति की बिक्री की स्थिति में, आपका गैर-व्यक्तिगत डेटा स्थानांतरित किया जा सकता है। हम आपके गैर-व्यक्तिगत डेटा के स्थानांतरित होने और एक अलग गोपनीयता नीति के अधीन होने से पहले सूचना प्रदान करेंगे।
  • महत्वपूर्ण रूप से, हम किसी भी संवेदनशील उपयोगकर्ता-प्रदान की गई जानकारी जैसे आधार संख्या को तीसरे पक्ष के साथ साझा, बेचते या प्रकट नहीं करते हैं, क्योंकि हम उन्हें संग्रहीत नहीं करते हैं।

4. डेटा सुरक्षा

आपके डेटा की सुरक्षा हमारे लिए महत्वपूर्ण है। जब आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी दर्ज करते हैं, जमा करते हैं या एक्सेस करते हैं, तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा बनाए रखने के लिए विभिन्न सुरक्षा उपाय लागू करते हैं। इन उपायों में डेटा ट्रांसमिशन के लिए SSL (सुरक्षित सॉकेट लेयर) तकनीक का उपयोग करना शामिल है। हालांकि, याद रखें कि इंटरनेट पर संचरण की कोई भी विधि या इलेक्ट्रॉनिक भंडारण की कोई भी विधि 100% सुरक्षित नहीं है। जबकि हम आपके गैर-व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए व्यावसायिक रूप से स्वीकार्य साधनों का उपयोग करने का प्रयास करते हैं, हम इसकी पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते हैं, विशेष रूप से संवेदनशील जानकारी के संबंध में जिसे हम स्पष्ट रूप से संग्रहीत नहीं करने का उल्लेख करते हैं।

5. डेटा प्रतिधारण

हम आपके गैर-व्यक्तिगत डेटा को केवल इस गोपनीयता नीति में निर्धारित उद्देश्यों के लिए आवश्यक होने तक ही बनाए रखेंगे। हम अपने कानूनी दायित्वों का पालन करने (उदाहरण के लिए, यदि हमें लागू कानूनों का पालन करने के लिए आपके डेटा को बनाए रखने की आवश्यकता है), विवादों को हल करने और हमारे कानूनी समझौतों और नीतियों को लागू करने के लिए आवश्यक सीमा तक आपकी जानकारी को बनाए रखेंगे और उपयोग करेंगे। जैसा कि बताया गया है, आधार संख्याओं जैसी संवेदनशील उपयोगकर्ता-प्रदान की गई जानकारी संग्रहीत नहीं की जाती है।

6. आपके अधिकार

आपके पास हमारे पास मौजूद आपके गैर-व्यक्तिगत डेटा के संबंध में कुछ अधिकार हैं:

  • पहुंच और सुधार: आप हमसे संपर्क करके हमारे पास मौजूद किसी भी गैर-व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच या उसमें सुधार का अनुरोध कर सकते हैं।
  • कुकीज़ से ऑप्ट-आउट: आप अपने ब्राउज़र को सभी कुकीज़ को अस्वीकार करने या कुकी भेजे जाने का संकेत देने के लिए निर्देश दे सकते हैं।
  • हटाना: चूंकि हम मुख्य रूप से गैर-व्यक्तिगत डेटा से निपटते हैं और संवेदनशील पहचानकर्ताओं को संग्रहीत नहीं करते हैं, इसलिए आपका विलोपन का अधिकार मुख्य रूप से संपर्क जानकारी पर लागू होता है यदि आपने इसे प्रदान किया है।

7. अन्य वेबसाइटों के लिंक

हमारी सेवा में अन्य वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं जो हमारे द्वारा संचालित नहीं होते हैं। उदाहरण के लिए, एक आधिकारिक DBT लिंक स्थिति जांच करने के लिए, आपको NPCI के BASE पोर्टल या UIDAI वेबसाइट जैसे सरकारी पोर्टलों पर पुनर्निर्देशित किया जा सकता है। यदि आप किसी तीसरे पक्ष के लिंक पर क्लिक करते हैं, तो आपको उस तीसरे पक्ष की साइट पर निर्देशित किया जाएगा। हम आपको दृढ़ता से सलाह देते हैं कि आप प्रत्येक साइट की गोपनीयता नीति की समीक्षा करें जिस पर आप जाते हैं। हमारा किसी भी तीसरे पक्ष की साइटों या सेवाओं की सामग्री, गोपनीयता नीतियों या प्रथाओं पर कोई नियंत्रण नहीं है और हम उनके लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेते हैं।

8. बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवा 18 वर्ष से कम उम्र के किसी भी व्यक्ति (“बच्चों”) के लिए अभिप्रेत नहीं है। हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम उम्र के किसी भी व्यक्ति से व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि आप माता-पिता या अभिभावक हैं और आप जानते हैं कि आपके बच्चे ने हमें व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो कृपया हमसे संपर्क करें। यदि हमें पता चलता है कि हमने माता-पिता की सहमति के सत्यापन के बिना बच्चों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र किया है, तो हम उस जानकारी को अपने सर्वर से हटाने के लिए कदम उठाते हैं।

9. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर अपनी गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम आपको इस पृष्ठ पर नई गोपनीयता नीति पोस्ट करके किसी भी बदलाव के बारे में सूचित करेंगे। हम आपको ईमेल और/या हमारी सेवा पर एक प्रमुख नोटिस के माध्यम से सूचित करेंगे, परिवर्तन के प्रभावी होने से पहले और इस गोपनीयता नीति के शीर्ष पर “प्रभावी तिथि” को अपडेट करेंगे। आपको सलाह दी जाती है कि किसी भी बदलाव के लिए समय-समय पर इस गोपनीयता नीति की समीक्षा करें। इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन इस पृष्ठ पर पोस्ट किए जाने पर प्रभावी होते हैं।

10. हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमें ईमेल द्वारा संपर्क करें: [email protected]